Schöner shoppen mit
der Shoe Card

Alle Antworten auf Ihre häufigsten Fragen!

• Wie kann ich eine Shoe Card beantragen?

  Die Shoe Card können Sie in allen teilnehmenden Salamander + Friends Filialen beantragen. Salamander + Friends umfasst alle Klauser, Böhmer Schuhe, Fink Schuhe, Schuh-Schäfer und Salamander Filialen und Outlets.

  Fragen Sie an der Kasse Ihrer Filiale nach der Shoe Card und füllen Sie unser Antragsformular aus. Nach erfolgreicher Bearbeitung des Antrags erhalten Sie Ihre Shoe Card und einen Willkommensrabatt von uns.

  Die Shoe Card ist komplett kostenlos. Um eine Shoe Card zu erhalten müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

  Die Teilnahme am Shoe Card Vorteilsprogramm ist einmalig pro Person möglich.

• Wie bekomme ich meinen 10% Sofortrabatt?

  Werden Sie schnell Mitglied in einer unserer Filialen und wir schenken Ihnen einen 10% Willkommensrabatt auf Ihren gesamten Einkauf.

  Dazu müssen Sie nur unser Antragsformular ausfüllen. Das Formular finden Sie in einer unserer Filialen. Sie erhalten den 10% Sofortrabatt auf Ihren gesamten ersten Kauf.
  Der 10% Sofortrabatt gilt auch auf bereits reduzierte Artikel (Sale) oder aktuell bestehende Aktionen.

  Wenn Sie unsere Informations-E-Mail abonnieren, werden wir Sie regelmäßig über besondere Aktionen informieren. Sollten Sie keine E-Mails von uns erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

  Sollten Sie auch dort keine E-Mail von uns finden, können Sie uns jederzeit per E-Mail unter kontakt@shoecard.com (Servicezeiten: Montag–Freitag, 8:00 – 16:00 Uhr) benachrichtigen.

• Wie erhalte ich Rabatte und welche Vorteile erhalte ich mit meiner Shoe Card?

  Sie können Ihren 10% Sofortrabatt bei Ihrem ersten Kauf in der Filiale einlösen.
  In regelmäßigen Abständen erhalten Sie darüber hinaus Rabatte und Informationen zu Shoe Card Aktionen in Filialen und auf salamander.de per E-Mail. Voraussetzung dafür ist, dass Sie uns die Einwilligung zum Erhalt persönlicher Angebote per E-Mail erteilt haben. Sollten Sie uns Ihre Einwilligung noch nicht erteilt haben, können Sie dies jederzeit über das Anmeldeformular auf shoecard.com nachholen. Sie können Ihre Einwilligung selbstverständlich auch jederzeit widerrufen, indem Sie in der Shoe Card Informations-E-Mail unten auf „Informations-E-Mail abbestellen“ klicken. Eine Wiederanmeldung ist über das Anmeldeformular auf shoecard.com möglich.

  Shoe Card Sondergutscheine können Sie in der Filiale und/ oder auf salamander.de einlösen. Es gelten die jeweils mit dem Gutscheincode kommunizierten Rabattbedingungen.

• Wie kann ich mich vom Shoe Card Vorteilsprogramm abmelden?

  Falls Sie nicht mehr von den Vorteilen der Shoe Card profitieren möchten, teilen Sie es uns bitte per E-Mail an kontakt@shoecard.com mit. Außerdem können Sie sich jederzeit vom Vorteilsprogramm der Shoe Card über unsere Teammitglieder in den Filialen abmelden.

  Nach Ihrer Abmeldung können Sie von den Vorteilen der Shoe Card nicht mehr profitieren.

  Die Abmeldung von der Shoe Card Informations-E-Mail erfolgt ausschließlich über den Klick auf „Informations-E-Mail abbestellen“ unten in Ihrer Salamander + Friends E-Mail. Durch die Abmeldung von der Shoe Card Informations-E-Mail erfolgt keine automatische Abmeldung vom Shoe Card Vorteilsprogramm.

• Welche Vorteile bietet die Shoe Card?

  Die Shoe Card bietet folgende Vorteile:

  • 10% Sofortrabatt auf den ersten Einkauf
  • 6 Monate Umtausch ohne Kassenbon*
  • Geld-zurück-Garantie*
  • Exklusive Highlights, Neuigkeiten und Angebote
  • Geburtstagsüberraschung

  *Bei Einkauf mit Kundenkarte und noch ungetragener Ware

  Wir laden Sie ein, in einer unserer Filialen vorbeizuschauen und gemeinsam mit uns das Anmeldeformular auszufüllen.

  Sie können uns natürlich auch jederzeit eine E-Mail an kontakt@shoecard.com schicken. Wir helfen Ihnen gern weiter!

• Was muss ich tun, wenn ich meine Shoe Card verloren habe?

  Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte gleich unseren Kundenservice. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail an kontakt@shoecard.com (Servicezeiten: Montag – Freitag, 8:00 – 16:00 Uhr).

  Wir sperren umgehend Ihre Karte. Außerdem helfen wir Ihnen gern, eine neue Shoe Card zu erhalten.

  Als Shoe Card Inhaber wird Ihnen selbstverständlich in Ihrer Filiale auf Anfrage eine neue Karte mit neuer Kartennummer zur Verfügung gestellt.

• Was muss ich tun, wenn meine Shoe Card defekt ist?

  Sie haben die Möglichkeit, in ihrer Filiale auf Anfrage eine neue Karte mit neuer Kartennummer zur Verfügung gestellt zu bekommen.

  Die defekte Kundenkarte wird entsorgt.

  Sie können sich auch jederzeit über die E-Mail kontakt@shoecard.com an unseren Kundenservice wenden.

• Wo finde ich Informationen zum Thema Datenschutz?

  Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Alle wichtigen Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie hier.

• Wo finde ich die Teilnahmebedingungen des Shoe Card Vorteilsprogramms?

  Die Teilnahmebedingungen für das Shoe Card Vorteilsprogramm können Sie hier einsehen.

• Ich habe Fragen, Kritik oder Anregungen. An wen kann ich mich wenden?

  Der Kundenservice berät Sie gerne bei allen Anliegen rund um die Shoe Card.

  Sie erreichen uns per E-Mail unter kontakt@shoecard.com (Servicezeiten: Montag – Freitag, 8:00 – 16:00 Uhr).